Top 10 Perguntas Essenciais Antes de Escolher um Fabricante de PCB

Introdução: As Perguntas Que Salvam Projetos

Escolher o fabricante de PCB errado pode descarrilar todo o seu projeto. Já vi empresas perderem meses e milhares de euros porque não fizeram as perguntas certas antecipadamente.

Este guia dá-lhe as 10 perguntas essenciais que todo engenheiro deve fazer antes de se comprometer com um fornecedor de PCB. Estas não são teóricas—são baseadas em problemas reais que testemunhei ao longo de mais de 15 anos nesta indústria.

**A Perspetiva do Hommer**: O melhor momento para descobrir as limitações de um fabricante é antes de enviar a sua primeira encomenda, não quando o seu prazo de produção está em risco.

Pergunta 1: Que Certificações Possui?

Porque Isto Importa

As certificações não são apenas emblemas—indicam sistemas de qualidade documentados, auditorias regulares e conformidade específica da indústria.

O Que Perguntar

• "Pode fornecer cópias da certificação ISO 9001 atual?"
• "Está certificado para a minha indústria específica?" (Médico: ISO 13485, Automóvel: IATF 16949)
• "Quando foi a sua última auditoria de certificação?"
• "Quem é o seu organismo de certificação?"

Sinais de Alerta

• Certificados com mais de 3 anos (expiram)
• Relutância em partilhar documentação
• Certificações de organismos desconhecidos
• Certificações "em processo" para requisitos críticos

As Nossas Certificações

Na PCB Portugal, possuímos ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 e IATF 16949 com auditorias regulares de terceiros.

Pergunta 2: Quais São as Suas Capacidades de Fabrico?

Porque Isto Importa

Nem todos os fabricantes conseguem produzir todos os tipos de placas. Conhecer as limitações antecipadamente previne problemas posteriores.

O Que Perguntar

Exemplo de Comparação de Capacidades

Veja a nossa página de capacidades completa para especificações detalhadas.

Pergunta 3: Qual É a Sua Estrutura de Preços?

Porque Isto Importa

O preço de PCB é complexo. Compreender a estrutura ajuda a otimizar custos e evitar surpresas.

O Que Perguntar

• "O que está incluído no seu preço base?"
• "Há taxas de setup ou encargos de tooling?"
• "Como funcionam os descontos por quantidade?"
• "O que custa extra?" (ENIG, controlo de impedância, etc.)
• "Há encargos de encomenda mínima?"

Checklist de Custos Ocultos

Obtenha preços transparentes: Calculadora PCB

Pergunta 4: Quais São os Seus Prazos de Entrega?

Porque Isto Importa

Os compromissos de prazo de entrega afetam todo o calendário do seu projeto. Compreenda as expetativas realistas.

O Que Perguntar

• "Qual é o seu prazo de entrega standard para [tipo de placa]?"
• "Oferece serviços expresso? A que custo?"
• "Que fatores podem estender o prazo de entrega?"
• "Como comunica atrasos?"
• "Qual é a sua taxa de entrega pontual?"

Prazos de Entrega Típicos

Pergunta 5: Como Funciona o Seu Processo de Revisão DFM?

Porque Isto Importa

Uma boa revisão DFM (Design for Manufacturing) apanha problemas antes da produção, poupando tempo e dinheiro.

O Que Perguntar

• "Fornece revisão DFM?"
• "A revisão DFM está incluída ou é extra?"
• "Quão detalhado é o seu feedback?"
• "Qual é o tempo de resposta para revisão?"
• "Pode sugerir melhorias de design?"

Indicadores de Qualidade de Revisão DFM

O nosso serviço de protótipos inclui revisão DFM abrangente sem custo extra.

Pergunta 6: Que Medidas de Controlo de Qualidade Utiliza?

Porque Isto Importa

O controlo de qualidade determina se recebe placas funcionais de forma consistente.

O Que Perguntar

• "Que equipamento de inspeção tem?" (AOI, raio-X, SPI)
• "Realiza testes elétricos 100%?"
• "Qual é a sua taxa de defeitos (PPM)?"
• "Como gere a rastreabilidade de lotes?"
• "Pode fornecer relatórios de inspeção?"

Comparação de Equipamento de Controlo de Qualidade

Saiba mais sobre os nossos serviços de teste.

Pergunta 7: Como Gere o Sourcing de Componentes?

Porque Isto Importa

Para PCBA, os componentes podem fazer ou destruir o seu projeto. Compreenda a abordagem de sourcing.

O Que Perguntar

• "Onde obtém os componentes?"
• "Como verifica a autenticidade dos componentes?"
• "Qual é a sua abordagem a componentes alternativos?"
• "Consegue obter componentes com lead time longo?"
• "Aceita peças fornecidas pelo cliente?"

Abordagens de Sourcing de Componentes

Pergunta 8: O Que Acontece Se Houver um Problema?

Porque Isto Importa

Mesmo bons fabricantes têm problemas. Como lidam com eles importa mais do que afirmar perfeição.

O Que Perguntar

• "Qual é a sua política de devolução/substituição?"
• "Quem paga o envio de produtos defeituosos?"
• "Qual é o seu tempo de resposta para problemas de qualidade?"
• "Realizam análise de causa raiz?"
• "Podem fornecer relatórios de análise de falhas?"

Resposta Boa vs Má a Problemas

Pergunta 9: Como Gere a Comunicação e Suporte?

Porque Isto Importa

Problemas de comunicação causam mais atrasos de projeto do que problemas de fabrico.

O Que Perguntar

• "Quem é o meu contacto principal?"
• "Quais são as vossas horas de suporte?"
• "Com que rapidez respondem a questões?"
• "Que idiomas suportam?"
• "Conseguem acomodar o meu fuso horário?"

Considerações de Comunicação

Na PCB Portugal, oferecemos gestores de conta dedicados com horários de suporte amigáveis para Europa.

Pergunta 10: E a Segurança de Dados e Confidencialidade?

Porque Isto Importa

Os seus designs de PCB frequentemente contêm PI proprietária. Protegê-la é importante.

O Que Perguntar

• "Assinam NDAs?"
• "Como protegem os ficheiros de design?"
• "Quem tem acesso aos meus dados?"
• "Qual é a vossa política de retenção de dados?"
• "Trabalham com concorrentes?"

Melhores Práticas de Segurança

Bónus: Pedir Referências

O Que Perguntar

• "Pode fornecer referências de empresas na minha indústria?"
• "Que projetos similares completou?"
• "Posso contactar clientes atuais?"

Como Avaliar Referências

1. Ligue para a referência (não confie apenas em testemunhos escritos)
2. Pergunte sobre experiências específicas, não satisfação geral
3. Informe-se sobre problemas e como foram resolvidos
4. Pergunte se voltariam a encomendar

Checklist Resumo

Use esta checklist ao avaliar fabricantes de PCB:

Conclusão

Fazer estas perguntas antecipadamente leva tempo mas poupa muito mais depois. Um fabricante que responde transparentemente é um em quem pode confiar.

Estamos felizes em responder a todas estas perguntas e mais: - Contacte a nossa equipa - Peça um orçamento - Veja as nossas capacidades

*Escrito por Hommer Zhao, Fundador da WellPCB com mais de 15 anos de experiência em fabrico de PCB e montagem eletrónica. Especialista em processos de produção, gestão de qualidade e otimização da cadeia de fornecimento.*